Escándalo: Apple admite obsolescencia programada en los iPhone

22/12/2017 14:55 en Confidencial, Not. Destacado, Portada

• La compañía norteamericana ha reconocido que ha metido en sus terminales más antiguos, como el iPhone 6 o el iPhone 6s, un software con el que ralentiza el teléfono cuando la batería empieza a dar problemas.
• Los usuarios de Reddit se dieron cuenta del ‘pufo’ de Apple cuando comenzaron a cambiar las baterías de sus iPhone y vieron que el teléfono volvía a rendir como si fuera nuevo.
• Es decir, que Apple empeoraba el uso de los terminales para que sus usuarios tuvieran que cambiar de teléfono móvil (o de batería) a pesar de que el que aún tenían podía funcionar bien durante más tiempo.

Apple ha reconocido que ha metido en sus terminales más antiguos, como el iPhone 6 o el iPhone 6s, un software con el que ralentiza el teléfono cuando la batería empieza a dar problemas, informa Tecnoxplora.
La mecha se encendió en los grupos de Reddit, donde multitud de usuarios empezaron a investigar por qué cuando cambiaban la batería del iPhone antiguo este volvía a ir tan rápido como cuando lo compraron a pesar de tener un sistema operativo superior.
Ante la insistencia de la comunidad, un portavoz de Apple ha admitido finalmente que llevaron a cabo esta práctica con un software que se instalaba con las actualizaciones de iOS y que provocaba una ralentización de la experiencia de usuario cuando el programa oculto detectaba que la batería comenzaba a dar fallos por culpa del exceso de uso.
Esto es lo que reza el comunicado de la compañía recogido por ‘TechCrunch’:
“Nuestro objetivo es que nuestros clientes tengan siempre la mejor experiencia, lo que incluye el rendimiento global y la prolongación de la vida de los terminales. Las baterías de ion-litio se vuelven menos capaces de suministrar las demandas de los picos de corriente cuando, en condiciones frías, tienen poca carga de batería o envejecen con el tiempo, lo que puede provocar que el dispositivo se apague inesperadamente para proteger sus componentes electrónicos.
El año pasado lanzamos una función para iPhone 6, iPhone 6s y iPhone SE para suavizar los picos instantáneos sólo cuando es necesario para evitar que el dispositivo se apague inesperadamente durante estas condiciones. Ahora ampliamos esa función al iPhone 7 con iOS 11.2 y planeamos agregar soporte para otros productos en el futuro”.
Es decir, que Apple, de manera directa, empeoraba el uso de los terminales para que sus usuarios tuvieran que cambiar de teléfono móvil (o de batería) a pesar de que el que aún tenían podía funcionar bien durante más tiempo. De hecho, los usuarios de Reddit se dieron cuenta del ‘pufo’ de Apple cuando comenzaron a cambiar las baterías de sus iPhone y vieron que el teléfono volvía a rendir como si fuera nuevo.
La compañía, como indica en el comunicado, no tiene previsto acabar con esta práctica en el futuro, y aunque ellos lo vendan como que es para proteger realmente a los terminales y a los usuarios, estos podrían no pensar lo mismo. A fin de cuentas, Apple acaba de confirmar la obsolescencia programada de sus productos.
Andrés Velázquez
andres@hispanidad.com